Support

Admin Tools

#41540 403 You don't have permission to access this. Please contact a website administrator if this is incorrect.

Posted in ‘Admin Tools for Joomla! 4 & 5’
This is a public ticket

Everybody will be able to see its contents. Do not include usernames, passwords or any other sensitive information.

Environment Information

Joomla! version
5.2.3
PHP version
8.2
Admin Tools version
Last

Latest post by nicholas on Tuesday, 28 January 2025 10:37 CST

kost36

Καλησπέρα Νικόλα,

Σε ένα από τα σάιτ μου απαιτείται σύνδεση περισσότερων του ενός administrators γιατί διαχειρίζονται κρατήσεις σε βίλλα.
Καθώς κάποιοι δεν έχουν στατικές IP έχω απενεργοποιήσει τη χρήση της επιλογής Allow administrator access only to IPs in Exclusive Allow IP List
Όταν όμως συνδέονται λαμβάνουν μήνυμα 403 You don't have permission to access this. Please contact a website administrator if this is incorrect.

Τι λύση μπορούμε να δώσουμε σε αυτό το σενάριο?

Ευχαριστώ πολύ
/κώστας

nicholas
Akeeba Staff
Manager

Προφανώς έχοντας απενεργοποιήσει αυτό το χαρακτηριστικό δεν μπλοκάρονται λόγω επιτρεπόμενων IP. Άρα έχουμε κάτι άλλο.

Οι IP τους είναι μπλοκαρισμένες μήπως; Ξεκίνα ελέγχοντας αυτό, για να είσαι σίγουρος.

Έχεις ενεργοποιήσει το administrator secret URL parameter; Αν ναι, πρέπει να μπουν στο σωστό URL, με το administrator secret URL parameter, ή να το απενεργοποιήσεις.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, ποιος είναι το Reason και το Target URL όταν μπλοκάρονται; Αυτό θα μας πει γιατί μπλοκάρονται.

Nicholas K. Dionysopoulos

Lead Developer and Director

🇬🇷Greek: native 🇬🇧English: excellent 🇫🇷French: basic • 🕐 My time zone is Europe / Athens
Please keep in mind my timezone and cultural differences when reading my replies. Thank you!

Support Information

Working hours: We are open Monday to Friday, 9am to 7pm Cyprus timezone (EET / EEST). Support is provided by the same developers writing the software, all of which live in Europe. You can still file tickets outside of our working hours, but we cannot respond to them until we're back at the office.

Support policy: We would like to kindly inform you that when using our support you have already agreed to the Support Policy which is part of our Terms of Service. Thank you for your understanding and for helping us help you!